Zásady ochrany osobných údajov
V spoločnosti Jistý Krok (ďalej len "my", "nás" alebo "naše") si vážime vašu dôveru. Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie a osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom našich webových stránok.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:
BC. Matúš Benčo
Sídlo: Bidovce 404, 04445, Slovensko
IČ DPH: 1074078709
Kontaktný e-mail: info.jistykrok@gmail.com
Kontaktný telefón: +421 905 351 100
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme iba údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete za účelom dopytu našich služieb:
- Meno a priezvisko (pre oslovenie)
- E-mailová adresa (pre zaslanie ponuky)
- Telefónne číslo (pre konzultáciu a dohodnutie termínu)
- Mesto (pre logistiku a plánovanie montáže)
- Obsah vašej správy (vrátane údajov o vašej vani pre prípravu ponuky)
- Údaje, ktoré nám poskytnete pri komunikácii cez WhatsApp.
3. Účel spracovania údajov
Vaše údaje spracúvame výhradne na nasledujúce účely:
- Odpoveď na váš dopyt: Kontaktovanie vás s cenovou ponukou a doplňujúcimi informáciami o našom riešení.
- Komunikácia: Vedenie komunikácie ohľadom vašej zákazky, plánovanie termínu montáže.
- Plnenie zmluvy: Pokiaľ si službu objednáte, použijeme údaje na fakturáciu a realizáciu zákazky.
Právnym základom pre toto spracovanie je plnenie zmluvy (alebo rokovanie o nej na vašu žiadosť) a náš oprávnený záujem na efektívnej komunikácii so zákazníkmi.
4. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne nutnú na vybavenie vášho dopytu. Pokiaľ sa stanete naším zákazníkom, uchovávame údaje po dobu vyžadovanú zákonom (napr. na účtovné a daňové účely). Pokiaľ sa naším zákazníkom nestanete, vaše údaje zmažeme najneskôr do 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
5. Sprostredkovatelia a príjemcovia
Vaše údaje sú u nás v bezpečí. Neposúvame ich tretím stranám za účelom marketingu.
K vašim údajom môžu mať prístup iba vybraní sprostredkovatelia, ktorí nám poskytujú technické služby. Ide o:
- Poskytovateľa webhostingu a e-mailových služieb.
- Poskytovateľa formulárovej služby (Formspree), ktorý technicky zaisťuje doručenie vášho dopytu z webu na náš e-mail.
Všetci títo partneri sú viazaní mlčanlivosťou a dodržiavaním zásad GDPR.
6. Vaše práva (GDPR)
V súlade s nariadením GDPR máte právo:
- Na prístup k svojim osobným údajom.
- Na opravu nepresných alebo neúplných údajov.
- Na výmaz svojich údajov (právo "byť zabudnutý").
- Na obmedzenie spracovania vašich údajov.
- Vzniesť námietku proti spracovaniu.
- Na prenosnosť údajov.
Ak chcete niektoré z týchto práv uplatniť, kontaktujte nás na e-maile info.jistykrok@gmail.com. Máte tiež právo podať sťažnosť na dozornom orgáne (v SR je to Úrad na ochranu osobných údajov).
7. Cookies
Naše webové stránky používajú iba technicky nevyhnutné cookies na zaistenie základnej funkčnosti webu. Nepoužívame analytické ani marketingové cookies tretích strán na sledovanie vašej aktivity.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke.
Tieto zásady sú platné od 1.11.2021.